Hatalı Ürün
               
Satın aldığınız ürün dışında farklı bir ürün teslim edilmesi durumunda lütfen siparişi teslim almayınız. Ürün kutudan kırık ya da hasarlı çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyin ve siparişi teslim almayın. Çağrı Merkezimizden (0850 532 10 19 ) veya İletişim Formundan bize ulaşınız.



Arızalı Ürün 
 
Üründen kaynaklanan herhangi bir arıza durumunda, garanti belgenizde yer alan yetkili servisler ile iletişime geçebilir ya da Çağrı Merkezimizden ( 0850 532 10 19 ) veya İletişim Formundan ürünün servise gönderim işlemleri konusunda destek alabilirsiniz. Şikayetiniz yetkili servise iletilerek ürünün inceleme süreci başlatılır. Üründe kullanımdan kaynaklanan bir arıza yoksa yetkili servis raporuna uygun olarak onarım/iade/değişim işlemi yapılır.
 
Paket olarak satın aldığınız ürünlerin iade işleminin yapılabilmesi için tüm paket içeriğindeki ürünleri gerekmektedir. Aksi taktirde iade işlemi yapılamamaktadır.