Merhaba,

Biz kimiz, amacımız nedir ?

01.01.2014 tarihinde gelbial.com e-ticaret hayatına Mudanya/ Bursa' da başladı. Yeni sayılırız; ama sektörde Mudanya’ nın zeytin ağaçları kadar eskiyiz. Bize güvenin; Bursa’ nın yeşili, Mudanya’ nın mavisi, güzel ülkemizin esnafı gibiyiz. Sizlere ne gösteriyorsak, sizlere ne söylüyorsak o, yalan yok. Ülkemizin her noktasına binlerce çeşit ürünü; güven, saygı ve sevgiyle, bir esnaf duyarlılığıyla ulaştırmayı- satış sonrası destek vermeyi hedef edindik.

Fiziki bir mağazamız yok, sizleri yalnızca Gelbial.com, Gittigidiyor, N11, Hepsiburada, Trendyol ve Amazon pazaryerleri mağazalarımızda ağırlayabilir, ihtiyaçlarınızı 0850 532 10 19' nolu çağrı merkezimizden- musterihizmetleri@gelbial.com' dan  ve sitemiz üzerinden karşılayabiliriz. " Gelip elden almak istiyorum " diye hiç zahmet etmeyin, siparişleriniz bi’ tıkla kapınızda! MNG Kargo ile sizlere gönderiyoruz. İnanmam diyorsanız, MNG Kargo- Mudanya şubesine “ gelbial.com “ u sorun; sizler için ne kadar çok ve titiz çalıştığımızı anlatsınlar, en iyi onlar biliyor.

Tüm ürünlerimiz üretici fabrikalarından yetkili distribütörlere- onlardan da depomuza geldi. Tamamı kapalı kutu, fabrikadan çıktıktan sonra ilk siz açar, ilk siz deneyimlersiniz.

Bizde telefonlara en üst yöneticiler bakar, sizleri onlar karşılar; sorularınızı, taleplerinizi, merak ettiğiniz her şeyi anında yanıtlarlar, çok zor soru geldiğinde, 15dk sonra dönelim derler; ama 15dk’ yı geçmez. Satış sonrası sorunlarınız için markaların kendileriyle görüşmemiz gereken konular vardır, geri dönüş için süre 24 saattir, sonra ya telefonunuz çalar ya da e-posta kutunuza sorununuzun çözümü düşer. Bizimle ilgili çok yorum bulamazsınız! Sizde keyifli bir alışverişten sonra yalnızca aldığınız ürünle ilgilenecek ve bir iki satır yorum yazmanız için kargo tesliminizden sonra gönderdiğimiz “ lütfen yorum yazın “ mailini dikkate bile almayacaksınız.

Neden diğer sitelerden bu kadar ucuzsunuz acaba ? tarzı sorularınızın tek cevabı “ sizi misafir edebilmek “ başka bir nedeni yok, zincir mağazaların sattığı ürünlerle bizim sattığımız ürünler arasındaki tek fark “ fiyat “ ve birde bizim esnaflığımız.

Keyifli alışverişler dileriz...



ASHURA ELEKTRONİK TAŞIMACILIK DANIŞMANLIK AKARYAKIT TURİZM TEKSTİL GIDA SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş.

MÜTAREKE MAH. MUSTAFA KEMAL PAŞA CAD. NO:34 MUDANYA/BURSA

VD: MUDANYA VN: 0860824815

MERSİS : 0086082481500001 TİC SİC NO: 97515


Çağrı Merkezi 0850 532 10 19 - Hafta içi 10:00- 17:00 arası çalışır.

E-Posta musterihizmetleri@gelbial.com 7/24 yazabilirsiniz.

 

gelbial.com ailesi